feat: GTSIT 사이트 구축

app/Views/inquiries/lookup.php

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+<section class="page-section"><div class="container narrow"><header class="page-heading"><span>INQUIRY</span><h1>문의 접수 확인</h1><p>접수번호와 작성 시 입력한 숫자 4자리 조회 PIN을 입력해 주세요.</p></header><form class="lookup-form" method="post" action="/inquiry/lookup"><?= csrf_field() ?><?php if ($error): ?><p class="form-errors" role="alert"><?= e($error) ?></p><?php endif; ?><label>접수번호<input name="ticket" value="<?= e($ticket) ?>" required maxlength="32" autocomplete="off" placeholder="GTS-20260804-ABC123"></label><label>조회 PIN<input type="password" name="password" required minlength="4" maxlength="4" inputmode="numeric" pattern="[0-9]{4}" autocomplete="current-password" data-pin-input></label><button class="button button-primary button-full" type="submit">문의 확인</button></form></div></section>

app/Views/inquiries/show.php

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+<?php $statusLabels = ['pending'=>'접수 대기','in_progress'=>'확인 중','replied'=>'답변 완료','closed'=>'처리 종료']; ?>
+<section class="page-section"><div class="container narrow"><a class="back-link" href="/inquiry/lookup">← 다른 문의 확인</a><article class="inquiry-result"><header><span class="badge"><?= e($statusLabels[$inquiry['status']] ?? '처리 중') ?></span><small><?= e($inquiry['ticket']) ?></small><h1><?= e($inquiry['title']) ?></h1><time><?= e(date('Y.m.d H:i', strtotime($inquiry['created_at']))) ?></time></header><section><h2>문의 내용</h2><p><?= nl2br(e($inquiry['body'])) ?></p></section><section class="reply"><h2>담당자 답변</h2><?php if (!empty($inquiry['reply'])): ?><p><?= nl2br(e($inquiry['reply'])) ?></p><time><?= e(date('Y.m.d H:i', strtotime($inquiry['replied_at']))) ?></time><?php else: ?><p>담당자가 문의를 확인하고 있습니다. 답변 등록 후 이 화면에서 확인할 수 있습니다.</p><?php endif; ?></section></article></div></section>

app/Views/inquiries/success.php

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+<section class="page-section"><div class="container narrow"><div class="success-panel"><span aria-hidden="true">✓</span><h1>문의가 접수되었습니다</h1><p>담당자가 확인 후 입력하신 연락처로 회신드리겠습니다.</p><dl><div><dt>접수번호</dt><dd><?= e($ticket) ?></dd></div><div><dt>접수일시</dt><dd><?= e(date('Y.m.d H:i')) ?></dd></div><div><dt>예상 회신</dt><dd>영업일 기준 24시간 이내</dd></div></dl><p class="success-help">접수번호와 작성할 때 입력한 숫자 4자리 조회 PIN으로 처리 상태와 답변을 확인할 수 있습니다.</p><div class="success-actions"><a class="button button-primary" href="/inquiry/lookup?ticket=<?= rawurlencode($ticket) ?>">문의 확인</a><a class="button button-secondary" href="/">홈으로 이동</a></div></div></div></section>